[System Center] - Le 05/03/2010, par Nicolas MILBRAND - Lue 517 fois
Presque 4 mois après la BETA 2 de System Center Service Manager alias SCSM, nous avons le plaisir de vous annoncer la disponibilité de la Release 1 (RC) de ce dernier !
Deux interfaces sont disponibles, la première pour l’utilisateur à travers un portail « Self Service » où est concentré la gestion de ses incidents/services, et une seconde dédiée au service Informatique (IT) afin d’assister au mieux l’utilisateur dans sa résolution du problème (Gestion des problèmes, gestion des changements, gestion de la mise en production, Reporting , etc….)
L’ensemble de ces informations est centralisé au sein d'une base de données appelée CMDB qui sera directement alimentée par des connecteurs vers votre annuaire Active Directory et des produits de la gamme System Center comme Operations Manager et/ou Configuration Manager !
- Upgrade and migration support for TAP customers
- Improved Performance, Scale and Stability
- Improved Notifications with batching email
- New Change Management Features
- Reviewer Notification
- Line Manager Approval
- New and Updated Reports
- Improved Self Service Software Provisioning
- Improved View Editing
- UX Improvements throughout the product
- Data Warehouse improvements
- Authoring Tool Improvements
- Extending and adding classes and relationships
- Support for controls in form customization
- Added workflow activities in activity library
- Localizability and Globalization bug fixes
- Supportability bug fixes
- Support for Disaster Recovery
- New versions of product documentation
.png)
